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kutxabank S.A., en adelante referido como “kutxabank”, pone a disposición del usuario el presente portal o sitio web que se rige por las condiciones que se establecen a continuación.

El acceso, registro y uso de este sitio web es voluntario y sin coste para el usuario y atribuye a quien acceda la condición de usuario registrado.

El portal está sujeto a las normas y condiciones que se especifican a continuación. El hecho de registrarse en el mismo implica que el usuario acepta, expresamente, estas condiciones.

La puesta a disposición y gestión del club kutxabankplus ha sido contratada por kutxabank con una empresa llamada INSPIRING BENEFITS, en adelante referida como “INSPIRING”.

INSPIRING es la empresa encargada de gestionar y mantener el portal y se encarga de que el club que kutxabank pone a disposición de sus clientes funcione de manera correcta, de acuerdo a un contrato suscrito entre kutxabank e INSPIRING.

Antes de registrarse recomendamos al usuario que lea detenidamente las presentes condiciones y, en caso de duda, se pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: atencion.cliente@inspiringbenefits.com

Registro

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen en el presente Sitio web. Para poder usar los servicios del Sitio es necesario que el usuario se registre, llevando a cabo los siguientes pasos:

  1. Cumplimentar el formulario de registro que se encuentra accesible desde la página principal del Sitio.
  2. Leer y aceptar las presentes condiciones de uso antes de proceder al envío de sus datos personales para el alta en el servicio.
  3. Leer y aceptar la política de privacidad del sitio, antes de proceder al envío de sus datos personales para el alta en el servicio.
  4. Ingresar todos los datos requeridos, comprometiéndose a que los mismos sean actuales, veraces y lícitos.
  5. Confirmar el registro, a través del correo electrónico que recibirá, para verificar el alta en el sitio, de acuerdo a los datos que haya ingresado en el formulario de registro.

Queda prohibido el registro en el Sitio de menores de 18 años. Tanto el acceso al Sitio como el uso o suministro no consentido de la información contenida en el mismo es responsabilidad exclusiva de la persona que lo realiza.

Disfrute del servicio

Para poder acceder a los beneficios del portal el usuario tiene que haberse registrado. La contraseña para acceder a los servicios es personal e intransferible de cada usuario quien deberá mantenerla en secreto, siendo el único responsable de las consecuencias de la pérdida de la misma.

El usuario puede modificar y actualizar a través de su perfil, disponible en el portal una vez logueado, sus datos de carácter personal que deben ser veraces.

Gestión de ofertas, descuentos y promociones puestos a disposición del usuario por medio del portal

El usuario puede encontrar, a través del presente portal, ofertas y promociones de Tiendas Asociadas. Para que las compras puedan quedar registradas y reportar beneficios al usuario en el portal, el usuario deberá acceder para su compra siempre a través de los enlaces y códigos que le han sido suministrados.

En el caso de que el usuario no realice sus compras a través de los enlaces y códigos facilitados, los porcentajes de descuento correspondientes a dichas compras no se verán reflejados en su Hucha.

Algunas promociones u ofertas sólo generan ahorro por la primera compra del usuario en la Tienda Asociada. En este caso se informará al usuario en el propio enlace de la oferta.

Asimismo hay otras promociones u ofertas que solo generan descuento directo del importe de la compra, pero que no generan ahorro para la Hucha.

El porcentaje de descuento será aplicado al importe de la compra descontando el IVA y los gastos de envío. Las compras realizadas por el usuario aparecerán reflejadas en su cuenta ahorro en un máximo de 35 días. Para las compras que finalmente no aparezcan reflejadas en la cuenta, los usuarios disponen de un formulario, entrando en su cuenta, a través del cual pueden tramitar sus quejas.

A través de la cuenta de ahorro, a la que se puede acceder desde la cuenta del usuario, se informará al mismo de las transacciones realizadas, así como la cantidad de dinero acumulada.

Una vez acumulada una cantidad de dinero concreta, el usuario podrá ordenar la transferencia de su saldo acumulado a la cuentas de ahorro indicada en sus datos personales, o bien donar el dinero a una ONG.

De no registrarse una compra realizada por el usuario, esta se deberá notificar empleando el enlace facilitado en la cuenta del usuario. Inspiring se pondrá en contacto con el usuario con la finalidad de resolver el incidente en el menor tiempo posible.

En caso de no mostrar actividad alguna la cuenta de ahorro por un periodo de 12 meses (ni compras ni accesos a su cuenta con el usuario y contraseña), se procederá a la cancelación de la cuenta del usuario, sin derecho a reintegro de los descuentos acumulados, que se abonarán a Inspiring en concepto de coste de mantenimiento de la cuenta ahorro.

Inspiring selecciona Tiendas Asociadas seguras y de confianza. No obstante, Inspiring no se hace responsable de los posibles incumplimientos o incidencias que incurra cualquier Tienda Asociada con los Usuarios, al tratarse de una relación comercial entre dicha Tienda Asociada y el usuario. Cada Tienda Asociada dispone de sus propias condiciones de venta, por lo que recomendamos encarecidamente la lectura atenta de ellas antes de proceder a realizar cualquier operación. En caso de detectar cualquier posible mala práctica o abuso por parte de una Tienda Asociada, rogamos a nuestros usuarios que nos lo comuniquen para investigarlo y llegado el caso, sacar su referencia de nuestra plataforma.

De igual forma, en caso de que el usuario nos comunique cualquier incidencia, o tenga conocimiento directamente, de situaciones que provoquen incumplimientos por parte de la Tienda Asociada, Inspiring se dirigirá al mismo por vía amistosa para tratar de mediar en la situación a favor del usuario.

El usuario debe tener en cuenta que el portal se pone a su disposición porque kutxabank lo ha contratado con INSPIRING para ponerlo a disposición de sus clientes. Al hacer uso del portal, el usuario autoriza que INSPIRING facilite información a kutxabank, con el fin de que ésta tenga conocimiento estadístico a través del propio portal de los miembros que se han beneficiado de los referidos servicios, así como de aquellos usuarios que causan baja del portal. Además la suscripción al servicio ofrecido desde el portal está supeditado a que el usuario siga siendo cliente de kutxabank.

El usuario se compromete a utilizar el contenido facilitado en el Sitio de acuerdo a la Ley, la moral, el orden público, y conforme a las presentes condiciones.

El usuario se compromete a utilizar de manera adecuada los servicios y contenidos facilitados en el Sitio y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

Baja voluntaria del usuario

Si el usuario desea darse de baja del portal, puede hacerlo desde su propia cuenta, accediendo con su nombre de usuario y contraseña al portal.

En caso de darse de baja, los descuentos acumulados serán reintegrados a la cuenta que el usuario haya especificado en su perfil, menos 10 € en concepto de gastos de transferencia y administración.

El importe de las compras que estén pendientes de confirmar por parte de la Tienda Asociada en el momento de darse de baja el usuario, no se acumularán en la hucha del usuario quien las perderá si decide darse de baja antes de que estén ingresadas en su hucha.

Cancelación del servicio por parte de kutxabank

Si por cualquier circunstancia, kutxabank decidiera rescindir el contrato con INSPIRING y prescindir de la prestación del club para sus clientes, los usuarios tendrán 15 días desde la comunicación de kutxabank para solicitar el reintegro a su la cuenta través de su perfil de aquellas compras confirmadas por los proveedores en el momento de la comunicación por parte de kutxabank. A dichos importes se restarán 5 € en concepto de gastos de transferencia y administración por parte de Inspiring. Explícitamente, si a la fecha de la comunicación de la baja por parte de kutxabank, no se hubiera integrado el dinero en la hucha por parte de los proveedores, el usuario perderá el derecho de cobro de la misma, sin que se pueda reclamar cantidad alguna en ese sentido a INSPIRING.

Protección de datos

Los datos de carácter personal que el usuario facilite para el registro se tratan conforme y a las finalidades establecidas en la política de privacidad.

Derecho de exclusión

kutxabank, a petición de Inspiring, se reserva el derecho a retirar o denegar el acceso al portal, sin previo aviso, a aquellos usuarios que no cumplan las presentes condiciones.

Atención con el usuario

En el portal se pone a disposición del usuario un formulario para las quejas, reclamaciones y dudas que pueda tener este.

Propiedad intelectual y propiedad industrial

El presente portal se rige por la legislación española en materia de propiedad intelectual e industrial y por la legislación internacional aplicable.

El contenido mostrado en el portal se encuentra protegido por derechos de autor. Los textos, dibujos, fotografías y demás elementos audiovisuales contenidos en el Sitio web son titularidad exclusiva de kutxabank o de INSPIRING.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del usuario implica una renuncia, transmisión licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Inspiring

A INSPIRING le corresponde el exclusivo ejercicio de los derechos de explotación del sitio web y sus contenidos, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Por el uso del portal no se cede ningún derecho de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sobre el sitio web, su diseño o sus contenidos. Queda prohibido cualquier uso del sitio no acorde con su finalidad.

Los signos distintivos utilizados en el portal son titularidad de kutxabank o de INSPIRING o de los proveedores de las Tiendas Asociadas. No está permitida su utilización.

El acceso o navegación por el portal no implica, en ningún caso, una renuncia, transmisión, licencia o cesión de los signos distintivos que aparecen en el mismo.

El uso no autorizado de los contenidos incluidos en este sitio web y, con carácter general, la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial derivará en responsabilidades legales contra el infractor.

Garantía y responsabilidad

  • Respecto a los servicios contratados por el usuario
  • Al tratarse de una relación comercial directa entre la Tienda Asociada y el usuario, kutxabank e Inspiring no se hacen responsables de los posibles incumplimientos o incidencias que incurra cualquier Tienda Asociada, sus productos o servicios con los Usuarios. Cada Tienda Asociada dispone de sus propias condiciones de venta, por lo que recomendamos la lectura atenta de ellas antes de proceder a realizar cualquier operación. En el caso de que los cambios efectuados por las Tiendas Asociadas a la hora de solicitar los descuentos, por falta de plazas o stock de los productos o servicios, resulten diferentes a los ofertados a través del portal, kutxabank e Inspiring no se responsabilizan de estas variaciones.

    Las incidencias relacionadas, directa o indirectamente, con un mal funcionamiento del servidor, Internet o correo electrónico, así como posibles manipulaciones o actuaciones ilícitas por parte de los usuarios o empleados, Inspiring no se responsabilizará de las mismas.

    La publicación de una oferta o promoción de forma errónea por parte de Inspiring, acerca del porcentaje o importe del descuento a aplicar por alguna Tienda Asociada, ocasionará que Inspiring sufrague la diferencia del error, siempre que el usuario no actúe de mala fe, que el importe no supere los cincuenta euros y/o el 5% del total del descuento de la compra y el usuario no haya recibido de Inspiring, o de la propia Tienda Asociada, avisos que indiquen un importe de descuento distinto. El usuario estará obligado a comunicar a Inspiring errores de publicación de descuentos tan pronto como se percate de los mismos, enviando un correo electrónico a la dirección atencion.cliente@inspiringbenefits.com.

    En caso de producirse por parte del usuario desistimiento de la compra o servicio contratado con la tienda asociada, Inspiring no acumulará descuento correspondiente en la Hucha del usuario registrado, o la descontará de la misma en caso de ya haberse llevado a cabo.

    Los descuentos acumulados por parte del usuario pueden tardar en verse reflejados en la cuenta Inspiring hasta un máximo de 35 días.

  • Respecto al uso del sitio web
  • En caso de existir fallos de accesibilidad Inspiring llevará a cabo todas aquellas acciones tendentes a subsanarlos, aunque no garantiza la inexistencia de errores ni la disponibilidad absoluta y continua del Sitio, que puede verse alterada por labores de mantenimiento y mejora.

    kutxabank e Inspiring no se hacen responsables de los daños que puedan causarse en el equipo informático del usuario o los ficheros o datos almacenados en el mismo consecuencia de virus o cualquier tipo de código malicioso (malware), así como de la utilización inadecuada del dispositivo informático del usuario o el acceso con herramientas inapropiadas a la Web.

    El acceso al sitio web y el uso no consentido que se haga de la información contenida en él es responsabilidad exclusiva de quien lo lleva a cabo.

    Inspiring y kutxabank no se responsabilizan de posibles opiniones vertidas en páginas o foros de opinión ajenos a ellos que, refiriéndose a los servicios del portal y a otras empresas, puedan suponer un descrédito o menosprecio directo o indirecto a aquellas otras empresas.

    Inspiring y kutxabank tampoco son responsables de los comentarios o contenidos que generen los usuarios haciendo uso de las herramientas puestas a su disposición en el portal. No obstante, de tenerse conocimiento por parte de la empresa de que alguno de esos comentarios puede perjudicar o denigrar de manera alguna a terceros, la empresa se reserva el derecho a retirarlos del sitio web.

    En este sitio portal el usuario puede encontrar enlaces a otras páginas web, principalmente de Tiendas Asociadas, mediante banners, links u otro tipo de botones que son gestionados por terceros. Inspiring y kutxabank no tienen facultad para controlar los contenidos facilitados por otros sitios Web a los que se establecen enlaces desde este Sitio. Por lo tanto, no asumen responsabilidad alguna sobre cualquier aspecto relativo a dicho sitio Web a la que se enlaza desde este portal ni garantizan que dichos enlaces puedan estar exentos de virus u otros elementos que puedan producir daños en los sistemas informáticos o archivos del usuario.

    Asimismo tampoco asumen responsabilidad alguna por los contenidos de sitios Web que puedan dirigir enlaces hacia este Sitio web o hacer referencia al mismo que incluyan opiniones sobre el portal que puedan inducir a error a los usuarios de dichos sitios Web acerca de los servicios del portal

    Si cualquier persona física o jurídica pretende establecer algún tipo de enlace con este portal deberá cumplir los siguientes requisitos:

    • El enlace se podrá dirigir al Index de esta página.
    • El enlace debe conducir directamente a la URL de este Sitio. Salvo que Inspiring lo autorice expresamente, el sitio Web que realiza el enlace no podrá incluir contenido de Inspiring como parte su Web o dentro de sus frames o crear un browser sobre cualquier de las páginas de Inspiring.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y cualquier controversia que pudiera suscitarse sobre la aplicación, cumplimiento o interpretación de estas condiciones, se resolvería, por la aceptación expresa de ambas partes, en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

Modificaciones

kutxabank se reserva la facultad de realizar las modificaciones que considere necesarias en el portal así como actualizaciones de la información contenida en la misma y de la configuración, presentación y condiciones de acceso, sin necesidad de avisar con carácter previo.